OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) OBJEDNÁVÁNÍ

Nabízíme Vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat non-stop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku, telefonu, e-mailu, či písemně na naši adrese. Nezapomeňte uvést barvu, velikost a počet kusů.

2) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení přijetí objednávky Vám zašleme e-mailem, o zpracování objednávky a odeslání zboží budete taktéž informováni e-mailem. U některých objednávek (větší množství apod.), Vás budeme kontaktovat, pro potvrzení objednávky, telefonicky.

3) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží.

4) POŠTOVNÉ A BALNÉ

Objednané zboží zasíláme Českou poštou

• Objednávka nad 1500 Kč - poštovné ZDARMA
• Česká pošta (platba předem na účet)  - 60 Kč - číslo účtu - 43-5098650257/0100
• Česká pošta (dobírka) - 110,- Kč

5) DODACÍ LHŮTA

Dodací lhůta je od 3-14 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, že některé zboží nebudeme schopni dodat, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

6) VÝMĚNA ZBOŽÍ

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva ...) Vám nepoužité a nepoškozené zboží s originální etiketou vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s výměnou zboží nese v plné výši kupující.

7) VRÁCENÍ ZBOŽÍ

U nás nepodstupujete žádné riziko, veškeré zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky.

Postup:

1. informujte nás předem telefonicky, či e-mailem viz. Kontakty
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku!) na naši adresu viz. Kontakty
3. zboží nesmí jevit známky jakéhokoliv opotřebení a musí být zpět zasláno v originálním obalu se všemi etiketami od výrobce spolu s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě
4. je-li zboží v pořádku, okamžitě Vám peníze vrátíme složenkou
5. peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Na zboží zakoupené na IČ se vztahuje zákonná lhůta 12 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

• vady vzniklé běžným používáním
• nesprávným použitím výrobku
• nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně viz. Kontakty
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku!) na naši adresu viz. Kontakty
3. k zásilky uveďte důvod reklamace a Vaši adresu
4. přidejte doklad o zakoupení reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

FIRMA

Fakturační adresa
Radim Chamrád
Havlíčkovo nám. 780
708 00, Ostrava - Poruba

IČ: 872 31 701, DIČ: nejsme plátci DPH

Bankovní spojení Komerční banka

č.ú.: 43-5098650257
kód banky: 0100

Zákony a předpisy

• zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
• zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

Domů